

Praca w poradni psychologiczno-pedagogicznej to codzienne mierzenie się z różnymi kryzysami naszych podopiecznych. Wymaga ona najwyższych kompetencji, empatii i odporności. Niestety, coraz częściej nauczyciele specjaliści stają w obliczu sytuacji konfrontacyjnych. Chociaż zrozumienie dla silnych emocji klientów jest wpisane w nasz zawód, istnieje wyraźna, nieprzekraczalna granica – jest nią prawo. Nasza cierpliwość powinna kończyć się tam gdzie pojawiają się groźby, zniewagi czy przemoc werbalna i fizyczna.

